Hallo liebes Team,
Moin Community,
derzeit funktionieren E-Calls so, dass man direkt mit der anrufenden Person spricht, also dass man vom Fahrzeug aus anruft. In der Realität laufen E-Calls jedoch in der ILS auf, gefolgt von einer Bandansage, z. B. „Ein Mercedes-Fahrzeug hatte einen Unfall“. Während dieser Bandansage werden bereits Fahrzeugdaten abgerufen, sodass die ILS sehen kann, welche Airbags ausgelöst wurden und wie viele Insassen sich im Fahrzeug befinden. Das heißt, während die Bandansage läuft, werden Daten vom Fahrzeug an die ILS übertragen. Direkt nach der Bandansage kann dann mit den Betroffenen gesprochen werden, meist über die Freisprecheinrichtung.
Außerdem haben die Anrufer des E-Calls keine Möglichkeit, den Notruf selbst zu beenden. Dies kann nur die ILS tun, da es keinen „Auflege“-Knopf gibt.
Ich weiß nicht, wie oder ob dieses Feature mit dem aktuellen Script umsetzbar ist, aber ich denke, es wäre eine nützliche Erweiterung. Zum Beispiel könnte die ILS in Frankfurt direkt sehen, welche Airbags ausgelöst sind (in Frankfurt eher weniger relevant, da meistens nur die Front-Airbags ausgelöst werden) und wie viele Personen im Fahrzeug sind. Es wäre auch möglich, diese Information mit dem Status „angeschnallt“ zu kombinieren.
Es wäre wirklich schön, wenn sich dies umsetzen ließe.
Danke und liebe Grüße,